客戶來自瑞士,但在上海生活了很多年,打算自己在家里嘗試育苗。自己曾經(jīng)購買過托盤進行育苗,但效果不是很好,因此客戶計劃購買專業(yè)的育苗設備,從而聯(lián)系到了我們。
從溝通中可以了解到客戶是對育苗有一些了解的,因為自己也嘗試過。客戶針對育苗架問了很多問題,比如育苗架的工作原理以及電壓,電流等等是否與客戶當?shù)仄ヅ?。針對客戶的問題,我們給客戶錄制了育苗架的工作原理視頻給客戶詳細講解了育苗架整體是怎么進行水路循環(huán)的。
在解決了客戶對于產(chǎn)品的相關問題后,客戶也很爽快的進行付款。由于客戶人在上海,因此客戶想在產(chǎn)品發(fā)出前對產(chǎn)品進行查驗,我們也非常歡迎客戶前來參觀。確定了客戶的到達時間后我們去機場接到了客戶,陪同客戶一起去工廠進行驗貨,客戶也想現(xiàn)場學習一下育苗架是如何安裝的,我們的工廠師傅也現(xiàn)場給客戶示范了安裝方法,客戶表示對產(chǎn)品以及我們的服務非常滿意。