客戶來(lái)自巴基斯坦，是一家外貿(mào)公司的采購(gòu)經(jīng)理，客戶的公司今年計(jì)劃對(duì)水培行業(yè)投資?？蛻舯砻魉辉敢夂蜕a(chǎn)制造商合作。同時(shí)他告訴我們他已經(jīng)對(duì)比了很多水培供應(yīng)商。他們希望能夠有一個(gè)穩(wěn)定的、有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商。
客戶的需求有兩點(diǎn)：
1.客戶需要定制他們公司的Logo，并且需要先采購(gòu)樣品進(jìn)行試用.
2.客戶在水培行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)較少，希望我們?cè)谔峁┰O(shè)備安裝教程，操作教程，種植建議。
根據(jù)客戶的需求描述，我們向客戶發(fā)送了我們的公司介紹，告訴他我們是原工廠，并向客戶發(fā)送了我們的水培設(shè)備安裝教程視頻和系統(tǒng)工作視頻。
根據(jù)客戶想要家庭版的種植系統(tǒng)，我們向客戶推薦了小立柱系統(tǒng)。并且向客戶介紹了帶燈系統(tǒng)和不帶燈系統(tǒng)的適用場(chǎng)景。并且建議客戶可以分別采購(gòu)一個(gè)，客戶欣然采納了我們團(tuán)隊(duì)的建議，然后我們向客戶詢問(wèn)了收貨地址，客戶要求空運(yùn)發(fā)貨，我們計(jì)算了相關(guān)費(fèi)用，并在阿里巴巴上起草了訂單，客戶在第三天進(jìn)行了付款，我們盡快為客戶安排了發(fā)貨?？蛻魧?duì)我們的工作效率表示贊賞。
9天后，客戶收到了貨物。客戶安裝后對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量非常滿意，客戶表示在蔬菜成熟后，會(huì)先在當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣，后期會(huì)和我們建立合作。